يمكنك استرداد كامل المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة في حال عدم كفاءة العمل أو لا يوافي تطلعاتك وتوقعاتك، بشرط عدم استخدام الفيديو ونشره على حسالك، كما يمكنك إجراء تعديلات على الفيديو حتى ينال رضاك، في معظم الأعمال لا يطلب العميل تعديلات جوهرية فقط تعديلات بسيطة ويتم تنفيذها للعميل.